Opera quale referente per l'Azienda per il settore informatico, garantendo:
Gestisce l'infrastruttura di rete, eventualmente valutando e proponendo i gestori esterni ai quali affidare in outsourcing porzioni di sistemi informativi.
E' in possesso di un'approfondita conoscenza dell'ambiente operativo delle installazioni dei sistemi informativi.
Configura e ottimizza le prestazioni di servizio dei prodotti software di cui ha la responsabilità.
Crea e mantiene la documentazione associata alla generazione e alla gestione operativa dei progetti software.
Definisce gli standard da utilizzare durante l'installazione dei prodotti software e la loro gestione operativa.
Supervisiona l'installazione di nuove versioni di prodotti software che cadono nella propria sfera di responsabilità.
Fornisce un supporto tecnico completo relativo a tutte le problematiche inerenti i prodotti nell'area tecnologica di sua competenza.
Pianifica la propria attività e quella degli altri componenti dei vari team mantenendo accurati e aggiornati rapporti sullo stato di tutte le attività in corso.
Coordina l'addestramento delle altre persone del gruppo.
Assicura lo sviluppo e il funzionamento dei sistemi informativi centrali per le aree di competenza.
Recepisce, analizza e soddisfa le esigenze informatiche degli utenti aziendali di competenza formulando alternative e soluzioni che ottimizzino il rapporto costi/prestazioni.
Definisce e coordina piani e attività per lo sviluppo dei sistemi, concordando tempi e priorità con gli utenti.
Assicura la manutenzione e l'aggiornamento dei sistemi e delle applicazioni esistenti.